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Política de Privacidad

Última actualización: 11-12-2024

Introducción

Esta Política de privacidad (“Política”) explica las prácticas de recopilación, uso y uso compartido de información de Ingretia Global Trading LLC (“nosotros”, “nos” y “nuestro”).

A menos que se indique lo contrario, esta Política describe y rige las prácticas de recopilación, uso y uso compartido de información de Ingretia Global Trading LLC con respecto a su uso de nuestro sitio web (ingretia.com) y los servicios ("Servicios") que brindamos y/o alojamos en nuestros servidores.

Antes de utilizar o enviar cualquier información a través de los Servicios o en relación con ellos, lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar cualquier parte de los Servicios, usted comprende que su información se recopilará, utilizará y divulgará según lo descrito en esta Política de privacidad.

Si no está de acuerdo con esta política de privacidad, no utilice nuestros Servicios.

Nuestros Principios

Ingretia Global Trading LLC ha diseñado esta política para que sea coherente con los siguientes principios:

​

  • Las políticas de privacidad deben ser legibles para los humanos y fáciles de encontrar.

  • La recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de datos deben simplificarse tanto como sea posible para mejorar la seguridad, garantizar la coherencia y hacer que las prácticas sean fáciles de entender para los usuarios.

  • Las prácticas de datos deben satisfacer las expectativas razonables de los usuarios.

Información que Recopilamos

Recopilación de Información

 

Recopilamos información de múltiples maneras, incluyendo cuando usted nos proporciona información directamente, cuando recopilamos información de manera pasiva a través de su navegador o dispositivo, y a través de terceros.

 

Información que Nos Proporciona Directamente

 

Recopilaremos cualquier información que usted nos proporcione. Podemos recopilar información de diversas maneras, tales como cuando:

 

(a) crea una cuenta en línea,

(b) realiza una donación o compra,

(c) nos contacta o nos proporciona comentarios,

(d) se suscribe a nuestro boletín informativo.

 

Esta información puede incluir, entre otros datos, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago y su ubicación geográfica.

 

Información Recopilada Automáticamente

 

Información del Dispositivo/Uso

 

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre el ordenador o los dispositivos (incluyendo dispositivos móviles o tabletas) que usted utiliza para acceder a los Servicios. Como se describe a continuación, podemos recopilar y analizar:

 

(a) Información del dispositivo, como direcciones IP, ubicación geográfica (por país y ciudad), identificadores únicos de dispositivo, IMEI y dirección TCP/IP, tipos de navegador, idioma del navegador, sistema operativo y proveedor de servicio móvil.

 

(b) Información relacionada con la manera en que usted interactúa con los Servicios, tales como páginas web y URL de referencia y salida, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, páginas y contenido visualizado y el orden de dichas páginas, información estadística sobre el uso de los Servicios, el tiempo dedicado a páginas específicas, la fecha y hora en que utilizó los Servicios, la frecuencia de su uso, registros de errores y otra información similar.

 

Como se detalla a continuación, podemos utilizar proveedores de análisis de terceros y tecnologías, incluyendo cookies y herramientas similares, para asistir en la recopilación de esta información.

 

Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento

 

También recopilamos datos sobre su uso de los Servicios mediante registros de servidores de Internet y tecnologías de seguimiento en línea, tales como cookies y/o píxeles de seguimiento.

 

Un registro de servidor web es un archivo donde se almacena la actividad de un sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador cuando visita un sitio web y que nos permite:

 

(a) reconocer su ordenador,

(b) almacenar sus preferencias y configuraciones,

(c) comprender las páginas web de los Servicios que usted ha visitado y los sitios de referencia que lo han dirigido a nuestros Servicios,

(d) mejorar su experiencia de usuario proporcionando contenido específico basado en sus intereses inferidos,

(e) realizar búsquedas y análisis, y

(f) asistir en funciones administrativas de seguridad.

 

Los píxeles de seguimiento (también conocidos como balizas web o GIF transparentes) son pequeñas etiquetas electrónicas con un identificador único incrustado en sitios web, anuncios en línea y/o correos electrónicos. Están diseñados para proporcionar información sobre el uso, como impresiones de anuncios o clics, medir la popularidad de los Servicios y la publicidad asociada, y acceder a cookies del usuario.

 

También podemos utilizar tecnologías de seguimiento en nuestros botones de licencia y/o iconos que usted puede incrustar en otros sitios o servicios para rastrear las direcciones web donde están insertados, medir la interacción del usuario con ellos y determinar el número de visualizaciones únicas.

 

Si recibe correos electrónicos de nuestra parte (como el boletín informativo, actualizaciones de campañas u otras comunicaciones electrónicas), podemos utilizar ciertas herramientas analíticas, tales como GIF transparentes, para recopilar datos sobre si usted abre nuestro mensaje, hace clic en enlaces o banners dentro del correo electrónico o interactúa con el contenido enviado.

 

Estos datos nos permiten evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones y campañas de marketing. A medida que implementemos nuevas tecnologías, es posible que recopilemos información adicional a través de otros métodos.

 

Tenga en cuenta que puede modificar la configuración de su navegador para recibir una notificación cuando se establezca o actualice una cookie, o para bloquear las cookies por completo. Consulte la sección de “Ayuda” de su navegador para obtener más información.

 

Tenga en cuenta que al bloquear algunas o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones u opciones de los Servicios.

 

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, le invitamos a leer nuestra Política de Cookies.

 

Información de Terceros

 

En la medida en que lo permita la ley, también podemos recopilar información de terceros, incluyendo fuentes públicas, plataformas de redes sociales y empresas de marketing e investigación de mercado.

 

Dependiendo de la fuente, esta información recopilada de terceros puede incluir su nombre, información de contacto, datos demográficos, información sobre su empleador, datos para verificar su identidad o confiabilidad, así como información utilizada para la protección contra fraudes o riesgos de seguridad.

Este texto mantiene un tono formal y respetuoso, utilizando “usted” en lugar de “tú” y ajustando las frases en consecuencia. Si necesita más modificaciones o adaptaciones, no dude en decírmelo.

Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted y sobre usted para:

​

  • Cumplir con los fines para los cuales usted lo proporcionó.

  • Proporcionar y mejorar los Servicios, incluso para desarrollar nuevas características o servicios, tomar medidas para proteger los Servicios y brindar asistencia técnica y al cliente.

  • Recaudar fondos, aceptar donaciones o procesar transacciones.

  • Enviarle información sobre su interacción o transacciones con nosotros, alertas de cuenta u otras comunicaciones, como boletines informativos a los que se haya suscrito.

  • Procesar y responder a sus consultas o solicitar su opinión.

  • Realizar análisis, investigaciones e informes, incluso para sintetizar y obtener información de su uso de nuestros Servicios.

  • Cumplir con la ley y proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o la protección de Ingretia Global Trading LLC, los Servicios, nuestros usuarios y el público en general.

  • Hacer cumplir nuestros Términos de uso, incluso para investigar posibles violaciones de los mismos.

 

Tenga en cuenta que podemos combinar la información que recopilamos de usted y sobre usted (incluida la información recopilada automáticamente) con la información que obtenemos sobre usted de nuestros afiliados y/o terceros no afiliados, y utilizar dicha información combinada de acuerdo con esta Política de privacidad.

​

Podemos agregar y/o desidentificar la información recopilada a través de los Servicios. Podemos utilizar datos desidentificados y/o agregados para cualquier propósito, incluidos, entre otros, fines de investigación y marketing.

Cuándo Divulgamos su Información

Podemos divulgar y/o compartir su información en las siguientes circunstancias:

​

Proveedores de servicios

​

Podemos divulgar su información a terceros que realizan servicios en nuestro nombre, incluidos, entre otros, gestión de eventos, marketing, atención al cliente, almacenamiento de datos, análisis y procesamiento de datos y servicios legales.

​

Cumplimiento legal y protección de Creative Commons y otros

​

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación está permitida por esta Política de privacidad o es razonablemente necesaria o apropiada por cualquiera de los siguientes motivos: (a) para cumplir con un proceso legal; (b) para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y esta Política de privacidad, u otros contratos con usted, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; (c) hacer cumplir nuestra Carta, incluido el Código de conducta y las políticas contenidas e incorporadas en ella; (d) para responder a sus solicitudes de servicio al cliente; y/o (e) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Ingretia Global Trading LLC, nuestros agentes y afiliados, nuestros usuarios y el público. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la prevención de correo no deseado/malware y fines similares.

​

Cesiones de empresas

A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos participar en ciertas transacciones comerciales, como la transferencia o venta de nuestros activos. En dichas transacciones (incluso en la contemplación de dichas transacciones, por ejemplo, la debida diligencia), su información puede ser divulgada. Si alguno de nuestros activos se vende o transfiere a un tercero, la información del cliente (incluida su dirección de correo electrónico) probablemente sería uno de los activos comerciales transferidos.

​

Compañías afiliadas

Podemos divulgar su información con empresas afiliadas actuales o futuras.

​

Consentir

Podremos divulgar su información a terceros siempre que usted dé su consentimiento para ello.

​

Información agregada/desidentificada

​

Podemos revelar datos anónimos y/o agregados para cualquier propósito a terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales y/u otros.

Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales

Las leyes de algunas jurisdicciones exigen que las empresas le informen sobre los fundamentos legales en los que se basan para utilizar o divulgar información que pueda vincularse directamente con usted o utilizarse para identificarlo. En la medida en que se apliquen esas leyes, nuestros fundamentos legales para procesar dicha información son los siguientes:

​

Para honrar nuestros compromisos contractuales con usted

​

Gran parte de nuestro procesamiento de información es para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de proporcionar servicios a nuestros usuarios.

​

Intereses legítimos

​

En muchos casos, manejamos información sobre la base de que promueve nuestros intereses legítimos de maneras que no se ven anuladas por los intereses o los derechos y libertades fundamentales de las personas afectadas, estos incluyen:

​

  • Servicio al cliente.

  • Marketing, publicidad y recaudación de fondos.

  • Protegiendo a nuestros usuarios, personal y propiedad.

  • Administrar cuentas de usuario.

  • Organizar y ejecutar eventos y programas.

  • Analizando y mejorando nuestro negocio.

  • Gestión de cuestiones legales.

 

También podemos procesar información para los mismos intereses legítimos de nuestros usuarios y socios comerciales.

​

Cumplimiento legal

​

Es posible que necesitemos usar y divulgar información de determinadas maneras para cumplir con nuestras obligaciones legales.

​

Consentir

​

Cuando lo exija la ley y en otros casos en los que esté permitido por ley, trataremos la información sobre la base del consentimiento. Cuando tratemos su información sobre la base del consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento; de conformidad con la ley aplicable.

Análisis en línea

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros (como Google Analytics) en nuestros Servicios para recopilar y analizar la información mencionada anteriormente, y para realizar auditorías, investigaciones o informes. La información (incluida su dirección IP) recopilada por diversas tecnologías de análisis descritas en la sección “Cookies y otras tecnologías de seguimiento” anterior será divulgada o recopilada directamente por estos proveedores de servicios, quienes utilizan la información para evaluar su uso de los Servicios, lo que incluye tomar nota del sitio web de terceros desde el que llega a nuestro Sitio, analizar las tendencias de uso, ayudar con la prevención del fraude y brindarle ciertas funciones. Para evitar que Google Analytics utilice su información para análisis, puede instalar el complemento oficial de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Sus opciones y derechos como titular de los datos

Tiene varios derechos con respecto a la recopilación y el uso de su información a través de los Servicios. Esas opciones son las siguientes:

​

Cancelar suscripción de correo electrónico

 

Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cada boletín o enviando un correo electrónico a info@ingretia.com con su solicitud.

​

Preferencias de la cuenta

 

Si se ha registrado para obtener una cuenta con nosotros a través de nuestros Servicios, puede actualizar la información de su cuenta o ajustar sus preferencias de comunicaciones por correo electrónico iniciando sesión en su cuenta y actualizando su configuración.

​

RGPD y derechos de los interesados en la UE

 

Las personas que se encuentran en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) y otras jurisdicciones tienen ciertos derechos legales con respecto a la recopilación y el uso de su información a través de los Servicios. Estos derechos incluyen:

​

  • Derecho de acceso: Usted tiene derecho a obtener confirmación de si tenemos cierta información sobre usted y a solicitar una copia de dicha información.

  • Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección o actualización de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.

  • Derecho a oponerse: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos específicos, como por ejemplo para fines de marketing o cuando nos basamos en intereses legítimos.

  • Derecho a retirar el consentimiento: cuando procesamos su información en función de su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

  • Derecho a reclamar: Si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora o legal pertinente.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos sus datos, envíenos un correo electrónico a info@ingretia.com. Nos comprometemos a responder a sus solicitudes con prontitud y dentro de los plazos requeridos por el RGPD. Si es necesario, este tiempo de respuesta puede extenderse en determinadas circunstancias.

Transferencias Internacionales

Como se describe anteriormente en la sección “Cuándo divulgamos su información”, podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza o socios comerciales en países distintos de su país de residencia de conformidad con la ley aplicable. Esto significa que parte de su información puede procesarse en países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que las leyes de privacidad de su jurisdicción. Al proporcionarnos su información, usted reconoce dicha transferencia, almacenamiento o uso.

​

Si proporcionamos información sobre usted a procesadores de información de terceros ubicados fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que dichas empresas protejan su información adecuadamente de acuerdo con esta Política de privacidad y otras leyes de protección de datos que rijan las transferencias de dichos datos.

Medidas de Seguridad

​Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas para proteger contra la pérdida, el uso indebido y/o la alteración de su información. Estas medidas de seguridad varían según la confidencialidad de la información que recopilamos y almacenamos. Sin embargo, no podemos garantizar y no garantizamos que estas medidas evitarán todo intento no autorizado de acceder, usar o divulgar su información, ya que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión por Internet u otros medios electrónicos puede ser completamente segura.

Niños

Los Servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años y no están dirigidos a niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal (según lo definido por la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet) de niños menores de 13 años, o datos personales (según lo definido por el RGPD de la UE) de niños menores de 16 años, tomaremos las medidas razonables para eliminarlos lo antes posible.

Retención de Datos

Conservamos la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de privacidad o durante el tiempo que la ley nos exija o nos permita hacerlo. La información puede permanecer en copias realizadas con fines de respaldo y continuidad comercial durante más tiempo.

Enlaces y Servicios de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, sitios de redes sociales como Facebook y Twitter), complementos de terceros (por ejemplo, el botón “Me gusta” de Facebook y el botón “Seguir” de Twitter) y otros servicios. Si elige utilizar estos sitios o funciones, puede divulgar su información no solo a esos terceros, sino también a sus usuarios y al público en general, según cómo funcionen sus servicios. Creative Commons no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios web o servicios de terceros. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política de privacidad. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios que visite.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Continuaremos evaluando esta Política de privacidad a medida que actualicemos y ampliemos nuestros Servicios, y es posible que realicemos cambios en la Política de privacidad según corresponda. Publicaremos cualquier cambio aquí y revisaremos la fecha de la última actualización indicada anteriormente. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para obtener actualizaciones y mantenerse informado sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su información. Si realizamos cambios materiales en esta Política de privacidad, se lo notificaremos según lo exija la ley.

Preguntas Sobre esta Política de Privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a: info@ingretia.com.

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